royalblue-kangaroo-241988.hostingersite.com | Tangerang Selatan – Saat ini istilah kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) mungkin sudah sering kita dengar. Bila pernah menggunakan aplikasi ChatGPT, aplikasi ini adalah salah satu contoh aplikasi terkenal yang menerapkan teknologi kecerdasan buatan.
Di era yang penuh tantangan ini, dunia usaha harus bisa bersaing untuk dapat terus bertahan dan harus mampu beradaptasi dengan kemajuan teknologi saat ini serta dapat memanfaatkan kemajuan teknologi dalam memgembangkan bisnisnya.
Teknologi AI sangat berperan penting dalam dunia bisnis karena dapat membantu pengusaha dan eksekutif perusahaan dalam pengambilan keputusan yang cepat dan tepat, ungkap Wahyu Tunggono, Chief Financial Officer (CFO) dari PT. Synergy First Logistics salah satu perusahaan nasional di Tangerang Selatan.
Dalam pesan singkat kepada reporter (7/6), Wahyu Tunggono menambahkan bahwa perkembangan kemampuan Artificial Intelligence telah membuka banyak kemudahan bagi dunia usaha. Data yang begitu berlimpah di dunia maya, dengan AI tersaji sebagai informasi yang penuh arti dan sangat relevan seyogyanya dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh pelaku usaha karena akan sangat membantu perusahaan dalam meningkatkan pelayanan kepada pelangganya, AI juga dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan dengan memanfaatkan AI untuk menganalisis data dan dapat memberikan prediksi untuk pengembangan bisnis.
Wahyu Tunggono menggarisbawahi bahwa dengan memanfaatkan Artificial Intelligence pelaku bisnis dapat dengan mudah lebih memahami tingkat produktifitas operation-nya dan juga perilaku dari para pelanggannya hingga akan sangat membantu perusahaan dalam meningkatkan produktifitas dan efektifitas kegiatan bisnis perusahaan dalam mencapai tujuannya dan hal ini juga berlaku bagi pengusaha kecil (UKM) yang dapat memanfaatkan AI sebagai partner usaha dalam membantu mengambil keputusan-keputusan strategis untuk mengembangkan usahanya.
PT. Synergy First Logistics tempat Wahyu Tunggono berkiprah saat ini, telah memulai memanfaatkan AI dalam kegiatan bisnisnya yang diawali dengan pengembangan sistem informasi yang memanfaatkan AI dalam melakukan analiis data yang akan dimanfaatkan untuk membantu tim operasional dalam meningkatkan pelayanan pelanggan dan dimanfaatkan oleh tim sales dalam menganalisa strategi pemasaran perusahaan.
Tantangan terbesar dunia usaha diawal penerapan AI dalam kegiatan bisnisnya adalah ketersediaan data dan literasi yang akan digunakan AI dalam menjalankan fungsinya karena terkadang membutuhkan biaya yang cukup besar, oleh karena itu perhitungan yang matang dan menetapkan strategi yang baik dalam pemanfaatan AI merupakan faktor yang penting sebelum memulai menerapkan teknologi Artificial Intelligence di perusahaan.
